Steuerung der CSR-Strategie: Wie und warum?

Einführung

Die Dringlichkeit des Klimaschutzes ist heute mehr denn je in aller Munde. Und über die CO2-Problematik hinaus ist die gesamte soziale Verantwortung der Unternehmen (CSR) zu einem wiederkehrenden Thema in den Unternehmen geworden.

Auch wenn es wichtig ist, eine CSR-Strategie zu entwickeln, liegt die wahre Herausforderung, wie so oft, in der Umsetzung dieser Strategie. Die richtige Steuerung einer globalen CSR-Strategie ist manchmal noch ein sehr schwieriges Thema. In diesem Artikel werden wir die strategische Bedeutung einer guten Steuerung erläutern, um nachhaltig auf die Umwelt einzuwirken und seine Verpflichtungen aufzuwerten.

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CSR: Was ist das eigentlich?

Bevor wir uns mit der Strategie und ihrer Steuerung befassen, erscheint es sinnvoll, sich mit dem Begriff CSR zu befassen. Nach der Definition des französischen Ministeriums für den ökologischen Übergang ist CSR "ein Konzept, bei dem die Unternehmen soziale, ökologische und wirtschaftliche Belange in ihre Aktivitäten und Beziehungen zu ihren Stakeholdern einbeziehen".

Da die soziale Verantwortung von Unternehmen auf den Säulen der nachhaltigen Entwicklung beruht, empfehlen wir Ihnen, einen Blick auf unseren Artikel zu diesem Thema zu werfen, in dem wir jedes dieser Anliegen, aus denen sich CSR zusammensetzt, näher erläutern. Angesichts der Auswirkungen ihrer Aktivitäten auf die Umwelt spielen Unternehmen eine wichtige Rolle bei der Entwicklung unserer Gesellschaft hin zu einem nachhaltigeren Modell. Sie müssen daher verschiedene Anforderungen erfüllen (z. B. gesetzliche, wirtschaftliche usw.).

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Welche CSR-Anforderungen und in welcher Form?

Obwohl die Einführung einer CSR-Strategie lange Zeit als zeitraubendes Thema ohne echtes wirtschaftliches und strategisches Interesse galt, ist sie heute ein Thema, das alle Unternehmen in unterschiedlicher Form betreffen kann:

• Das Gesetz Pacte (2019) und die Norm ISO26000 (2010) führen unter anderem dazu, dass Unternehmen soziale und ökologische Belange bei ihren Aktivitäten berücksichtigen.
• Große Unternehmen und Konzerne (100 Mio. € Umsatz und 500 Mitarbeiter) sind verpflichtet, ihre Erklärung zur Extra-Finanziellen Performance (EPFD, 2019) zu veröffentlichen, in der sie die sozialen und ökologischen Risiken, Herausforderungen und Maßnahmen im Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit einbeziehen.
• Subunternehmer und Zulieferer können CSR-Anforderungen unterliegen, die in Ausschreibungen oder allgemeiner in der Beschaffungspolitik ihrer Kunden formuliert sind.
• Unternehmen sind daher verschiedenen Zwängen unterworfen, die mit ihrem Engagement und ihren Maßnahmen für die Umwelt zusammenhängen. Unabhängig von der Art dieser Verpflichtungen müssen die Organisationen in der Lage sein, darauf zu reagieren, und dies geschieht durch die Einführung einer CSR-Strategie.

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Ihre CSR-Strategie festlegen

Wie wir gesehen haben, soll die Einführung einer CSR-Strategie dem Unternehmen ermöglichen, sein freiwilliges Engagement zu demonstrieren und die Erwartungen der Stakeholder hinsichtlich der Auswirkungen seiner Aktivitäten zu erfüllen.

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Wie legt man seine Strategie richtig fest?

Seine Strategie festzulegen bedeutet zunächst, einen Ausgangspunkt, eine Arbeitsgrundlage zu definieren, bevor man seinen Fahrplan aufstellt.

Für diese Bestandsaufnahme ist die Wesentlichkeitsmatrix ein wichtiger Schritt. Sie ermöglicht es, die Herausforderungen, Risiken und Bedürfnisse des Unternehmens in Bezug auf seine Aktivitäten und seine Stakeholder zu kartieren.

Auf diese Weise kann ein Unternehmen seine CSR-Strategie anhand der verschiedenen Elemente, die aus dieser Matrix hervorgehen, aufbauen und seine Anstrengungen auf die Bereiche konzentrieren, die die größte Wirkung haben (Wohlbefinden der Mitarbeiter, Transparenz der Aktivitäten, Umweltaktionen usw.).

Wenn Sie diese Bestandsaufnahme durchgeführt und die wichtigsten Herausforderungen identifiziert haben, ist es wichtig, diese Ziele zu operationalisieren. Um dies zu erreichen, kann ein Unternehmen eine bestimmte Anzahl (aber nicht zu viele!) von Key Performance Indicators, kurz KPIs, erstellen.

Die Strategie und die Maßnahmen zu formalisieren, bedeutet sicherzustellen, dass sie bei der Umsetzung und Steuerung der CSR-Strategie verfolgt, verstanden und quantifiziert werden können. Dabei kann sich das Unternehmen auf mehrere Elemente stützen, wie z. B. :

• Die Ziele für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen: Durch die Verknüpfung der Ziele für nachhaltige Entwicklung mit den Herausforderungen in der Materialitätsmatrix kann ein Unternehmen Maßnahmen festlegen, die es umsetzen muss.
• Eine CO2-Bilanz: Ein Unternehmen, das seine CO2-Emissionen als wichtiges Thema identifiziert hat, kann durch die Erstellung einer CO2-Bilanz quantifizierte Reduktionsziele festlegen.
• Wenn Sie Ihre CSR-Strategie einmal festgelegt haben, müssen Sie wissen, wie Sie sie steuern, um alle Mitarbeiter in dieses Engagement für Klima und Umwelt einzubinden.

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Was ist der Schlüssel zu einer effektiven Steuerung?

Die Wirksamkeit einer CSR-Strategie wird an den Ergebnissen der durchgeführten Maßnahmen gemessen, daher ist die Einbeziehung der Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung.

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Aufklären & ausbilden

Der erste Schritt bei der Umsetzung einer CSR-Strategie besteht also darin, sicherzustellen, dass alle internen (Arbeitnehmer, Entscheidungsträger, Gewerkschaften usw.) und bis zu einem gewissen Grad auch externen (Lieferanten, öffentliche Einrichtungen usw.) Stakeholder für das Engagement, das getragen wird, empfänglich sind. Hierfür gibt es mehrere Möglichkeiten:

• Schulungen: Sie vermitteln den Mitarbeitern alle Schlüssel und Kompetenzen, die sie benötigen, um die Herausforderung der CSR-Strategie vollständig zu erfassen und sich so bestmöglich für ihren Erfolg einzusetzen.
• Die Fresko des Klimas: Diese Sensibilisierungsworkshops helfen dabei, die Herausforderungen zu verstehen und die Einbindung in die Unternehmensstrategie zu fördern.
• Diese Liste ist natürlich nicht erschöpfend, und es gibt zahlreiche Initiativen, die es ermöglichen, die Umweltproblematik im Unternehmensalltag zu verankern (lokale Initiativen, Vereine...).

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Zeitliche Bindung: Wie?

Sobald sich alle Mitarbeiter eines Unternehmens der Herausforderungen des Klimas und der nachhaltigen Entwicklung bewusst sind, ist es an der Zeit, konkrete Maßnahmen zu ergreifen.

Das Engagement eines Unternehmens zur Verringerung der Auswirkungen muss jedoch über einen längeren Zeitraum erfolgen, muss überwacht und gepflegt werden, und dafür gibt es Instrumente.

Die Mission von Lakaa ist einfach: Ihnen zu ermöglichen, die lokalen CSR-Aktionen Ihres Netzwerks (Verkaufsstellen, Agenturen, Geschäfte...) zu implementieren und zu verfolgen, gute Praktiken auszutauschen und Ihre Verpflichtungen genauer zu kommunizieren.

Lakaa bietet dem Unternehmen, den Mitarbeitern und den beteiligten Gebieten zahlreiche Vorteile:

• Konkretisierung des Umweltengagements der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in ihrem beruflichen Umfeld.
• Hebelwirkung auf das individuelle Engagement durch kollektives Engagement.
• Alle Mitarbeiter einbeziehen, unabhängig von ihrem Beruf und wo sie sich befinden.
• Sich über lokale Partner mit den Akteuren der Region verbinden.

Diese zentrale Plattform ermöglicht es Ihnen also, dass die zuständigen Personen die laufenden Projekte anhand genauer KPIs verfolgen können und dass die Mitarbeiter ihr Engagement für die Umwelt zeigen können, indem sie an Aktionen teilnehmen oder neue vorschlagen.

Durch die Verstetigung und Vereinfachung der Umsetzung von Maßnahmen ermöglicht Lakaa den Unternehmen und ihrem Netzwerk, ihre CSR-Strategie langfristig zu verankern und zu steuern.

Jetzt wissen Sie alles über die Herausforderungen eines gut aufgebauten CSR-Weges und über die Bedeutung der Steuerung dieses Weges, um seine Wirksamkeit zu gewährleisten. Dann zögern Sie nicht, Lakaa zu kontaktieren, damit sie Sie bei der Umsetzung Ihrer Strategie begleiten können!